为进一步提升政务服务水平，根据省政府办公厅《关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的通知》（赣府厅字〔2018〕105号）和市政府办公厅《关于进一步提升政务服务水平的通知》（赣市府办字〔2018〕152号）精神，结合我镇工作实际，潭口镇服务大厅劳保、民政窗口从2018年12月30日开始实行错时延时服务，公告如下：
一、错时延时服务的时间
1.工作日中午错时服务。每个工作日中午轮流错时作息，劳保、民政窗口前台至少保证一名工作人员为办事人提供正常服务。
工作日分两类上班人员，即值班人员和非值班人员。中心正常作息时间（即非值班人员）为：上午9：00－12：00，下午14：00－17：30；值班的工作人员作息时间为：上午9：00－11：00，下午12：00－16：30。
2.双休日及节假日延时服务。实行双休日及国家法定节假日值班制，值班期间按工作日正常作息时间为办事人提供服务，双休日及节假日午休时间不提供办事服务。
二、错时延时服务可受理的政务服务事项
潭口镇劳保、民政窗口错时延时服务事项
单位（部门） | 事项名称 | 事项类型 | 办结情况 | 办结时限 |
劳保窗口 | 医保卡挂失、补换 | 公共服务 | 办结 | 1个工作日 |
医保参保信息变更 | 公共服务 | 办结 | 1个工作日 | |
城乡居民养老保险新参保登记 | 公共服务 | 办结 | 1个工作日 | |
城乡居民养老保险信息变更 | 公共服务 | 办结 | 1个工作日 | |
城乡居民养老保险关系转移 | 公共服务 | 办结 | 1个工作日 | |
城乡居民养老保险保费补缴 | 公共服务 | 办结 | 1个工作日 | |
城乡居民养老保险养老待遇申领 | 公共服务 | 办结 | 1个工作日 | |
暂停或注销 参保信息 | 公共服务 | 办结 | 1个工作日 | |
劳动纠纷投诉处理 | 公共服务 | 受理 | 7个工作日 | |
民政窗口 | 民政对象信息变更 | 公共服务 | 受理 | 1个工作日 |
医疗救助申报 | 公共服务 | 受理 | 15日内 上报材料 | |
临时救助申报 | 公共服务 | 受理 | 15日内 上报材料 | |
婚姻登记 | 公共服务 | 受理 | 1个工作日 | |
高龄老人补贴申报 | 公共服务 | 受理 | 15日内 上报材料 | |
低保、特困、“三无”、精简退职、两老村干享受申请 | 公共服务 | 受理 | 按程序申请、按要求上报 | |
退役士兵信息采集 | 公共服务 | 受理 | 1个工作日 | |
60岁以上农村籍退役士兵待遇申报 | 公共服务 | 受理 | 15日内 上报材料 |
三、错时延时服务可接受预约
1.电话预约：按照所办事项类别，通过相关办事窗口电话进行预约。
2.现场预约：由申请人或其代理人到相关进驻部门（单位）申请预约，并在约定时间办理。
办事窗口预约电话：07976652350
潭口镇人民政府
2018年12月29日
