“学校的课后延时服务是怎样开展的？” “老人的高龄补贴怎么申请？”

为充分发挥巡察利剑作用，促进民生福祉提升，12月14日，区纪检监察工委、区党工委巡察组在潭口镇新世纪广场、潭东镇金富康小区开展大接访活动，通过摆摊设点、现场询问、发放宣传资料等方式，近距离倾听群众呼声和诉求。

面对面受理群众反映的问题，拉近了干群间的距离。针对群众反映的问题，工作人员仔细倾听、现场研判、耐心解答。对于能够现场解决的问题，依法依规予以解决；对于无法现场解决的问题，移交给相关职能单位进行后续跟踪处理，做到“事事有回应，件件有着落”。

“我在村民小组群看到消息，了解到这场大接访，特地起了大早来咨询医保补助问题，接待我的干部耐心负责，认真记录，要给他们竖个大拇指！”来访群众说。

本次巡察大接访活动聚焦教育、卫生及殡葬领域，涉及民众最关心最直接最现实的利益问题。据统计，此次活动共接待来访群众36人，派发资料200余份，现场解答问题50余个。