7月16日上午9时50分许，一个皮肤黝黑、川渝口音的一名男子雷某来到区劳资纠纷调处平台，雷某反映：2024年3、4月份在蓉江新区某工地做内架搭设工作，工资总额是17000元，在离场时，和包工老板钟某约定好了剩余的3862元工资在中秋节前结清，现因家里碰到了困难，急需用钱做手术，希望今天拿到3862元工资，但是现在联系不上包工老板钟某，请政府单位协调处理。区综合执法大队接到投诉后，分管领导立即带队，邀请行业主管部门直奔现场一线办公，督促该项目施工单位落实根治欠薪责任，引导其代为清偿工资，经过多方的协调，历经1个多小时的调解，最终该项目负责人熊某向雷某支付了剩余的3862元工资，雷某当场表示满意。

工资是广大劳动者最关心最直接最现实的利益问题，也是提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要物质基础。保障劳动者工资报酬权益事关民生福祉，事关公平正义和社会稳定。区综合执法大队始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持为群众办实事、解难题，强化部门联动，多措并举，快速处置，大大提升了欠薪处置办理效率，保障了劳动者合法权益。