一切为了群众，一切依靠群众。赣州市自然资源局蓉江新区分局始终把为人民服务办实事深深植根于思想中、落实到行动上，以加快建设和发展、解决群众“急难愁盼”问题的成效检验宗旨意识，不断提升工作效能，优化服务方式，让人民群众共享发展成果。

一是提供上门服务暖民心、解民忧。一直以来，该局坚持把便民利民作为出发点和落脚点，围绕办事群众的需求，提供上门服务、延时服务等一系列特色服务举措，不断提高服务效率和服务质量，增强办事群众的获得感、幸福感和满足感。尤其是上门服务，在符合规定、条例的前提下，对于因老弱病残、意外事件等特殊原因无法代办需由本人亲自办理业务的特殊群体，主动提供上门服务，以人性化的服务帮助群众解决实际困难。今年以来，为5户群众提供了上门服务，切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题。

二是妥善解决历史遗留问题。对关乎人民群众最切身利益的不动产登记历史遗留问题，该局高度重视群众诉求，积极担当、主动作为，切实解决群众“急难愁盼”的烦心事、揪心事、操心事。针对潭口新世纪广场周边国有土地上自建房不动产登记历史遗留问题多次召开专题会议研究解决方案，聚焦民生问题，坚持问题导向，向“老大难”问题开刀，创新工作思路，积极寻求方法。根据《关于加快解决不动产登记若干历史遗留问题的通知》，2022年1月蓉江新区管委会出台了《关于同意潭口新世纪广场周边国有土地上自建房不动产登记的批复》，在严格遵循法律法规和强制性规范的前提下，充分尊重客观事实，办理不动产登记。至此，已为符合条件的5户业主完善了登记手续，办理了不动产权证。

    三是返迁安置房登记发证全覆盖。该局把返迁安置房办证工作作为“我为群众办实事”的重要实践载体，大力推进返迁安置房办证工作。针对辖区内返迁安置小区实行“三个一”措施，即由镇政府统一组织上报、搬迁群众不跑一次路、办证不花一分钱。通过指导报建单位提前开展建设项目规划审批、房屋安全鉴定报告、不动产权籍调查等办证所需材料，遇到问题迅速解决，容缺受理提高效率，协调推进返迁安置房登记发证工作。截至目前，已完成11个返迁安置小区8103户首次登记。