阳光和谐家园社区是市级保障房小区之一，有住户4300余户，常住人口1.2万余人，人员组成复杂，治理难度较大。社区内邻里纠纷、夫妻矛盾、养老问题……这些大事小情，到了阳光·和谐家园调委会，都会得到有效的调解。社区居民提起阳光·和谐家园社区调委会副主任刘俭发都竖起大拇指说：“刘姐是我们社区的金牌调解员，有矛盾来找她都能得到圆满解决”。

2023年，居住在辖区内的一对夫妻因为家庭琐事争吵不休。刘俭发得到消息后，立即上户走访，了解到矛盾症结是女方和朋友去县里玩，没有及时和丈夫说，所以起了冲突。为此，刘俭发采用“先分再合”调解法，先将双方分开说出自己的想法，最后将两人聚在一起，互相道歉，从而达成调解目的。刘俭发分别与夫妻二人进行单独交谈，以过来人的角度传授夫妻相处的方法。“这次的确是我错了，还好有刘姐，我才没闹成大祸，我应该对老婆多一些信任。”钟某说道。

这只是基层矛盾纠纷化解的一个缩影，近年来，阳光和谐家园社区积极践行新时代“枫桥经验”，充分发挥部门多元联动优势化解矛盾，保证“小事不出网格，大事不出社区”，将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。

调解工作是一项复杂繁琐的工作，是“没权没钱跑断腿，不吃不喝磨破嘴”的苦差事。作为一名调解员，刘俭发脚踏实地，为辖区的和谐稳定作出积极贡献，2021年至2023年多次被赣州蓉江新区评为“优秀网格员”、“优秀平安志愿者”，2024年被中共赣州市委政法委员会、赣州市司法局评为赣州市“金牌调解员”、市级“人民调解专家”。

为充分发挥金牌调解员的辐射带动和示范引领作用，近日，赣州蓉江新区以赣州市金牌调解员刘俭发为主，整合共青团、妇联、派出所、房管所、物业等社会资源，选聘在群众中有威望的老党员、老干部等组建一支特色调解队伍，成立“刘俭发”调解工作室，践行“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交，就地化解”的基层治理经验，从法治、人文、道德等多方面入手，着力化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，为创建平安、和谐蓉江贡献一份力量。

            （区司法分局 潭东镇高校园区工作组）