近年来，赣州蓉江新区践行新时代“枫桥经验”，学习“寻乌工作法”，积极构建“全面排查、调解优先、闭环管理”的矛盾纠纷多元化解机制，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，全区矛盾纠纷化解工作取得新成效。截止今年8月，蓉江新区调处化解矛盾纠纷351起，调解成功率达96%以上，挽回经济损失570余万元。

固牢底板，完善调解组织

建立健全区、镇、村（社区）三级纵向调解组织，针对矛盾纠纷重点难点热点问题，拓宽行业调解组织，切实做到“哪里需要调解，人民调解网络就延伸到哪里”。目前，赣州蓉江新区组建各级人民调解委员会45个，共有调解员345人。其中行业性专业性6个，镇级3个，村（社区）级36个，实现人民调解工作在全区各工作领域、各层级全覆盖。

打造品牌，强化示范引领

为创新人民调解组织形式，推动个人品牌调解室建设，进一步强化人民调解专家的辐射带动和示范引领，赣州蓉江新区成立了首个个人调解工作室——“刘俭发”调解工作室。“刘俭发”调解工作室以赣州市人民调解专家、金牌调解员刘俭发为主，通过整合共青团，妇联、派出所、房管所、物业等社会资源，选聘在群众中有威望的老党员、老干部等组建一支特色调解队伍，践行“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交，就地化解”的精神，从法治、人文等多方面着力化解矛盾。2024年以来，“刘俭发”调解工作室参与调处矛盾纠纷60余件，为辖区的和谐稳定作出积极贡献。

优质解纷，推动“工匠精神”

为探索基层治理新路径，赣州蓉江新区以“工匠精神”打造调解品牌。2022年“蓉匠”调解室在南街初创，“蓉”即是蓉江，也寓意“理解包容”，“匠”意指“工匠精神”，即追求卓越、精益求精的品质服务精神。“蓉匠”调解室遵循法理融合、以德为先的调解理念，精心选聘老党员、老干部、老退役军人等优秀调解员，充分发挥他们在村间邻里有威信、村情民意够了解、群众工作有经验的优势，让困扰群众的纠纷在家门口得到解决。为进一步化解矛盾纠纷，让“工匠精神”在蓉江新区落地开花，2024年，“蓉匠”调解室陆续在全区推广，进村（居），入学校，为我区经济社会发展提供了强有力的法治保障。

“有问题，有纠纷，找‘蓉匠’。”现如今，“蓉匠”调解室已经成为了赣州蓉江新区人民调解的一面鲜艳旗帜。

2024年以来，共成功调处矛盾纠纷264起，调解成功率达96.5%，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

                 （蓉江新区司法分局 供稿）